Support

XERAFIT App & Einrichtungsanleitung

Alles, was Sie benötigen, um Ihr XERAFIT zu verbinden, Ihre Daten zu synchronisieren und mit dem Tracking zu beginnen.

G Band App herunterladen

Ihr XERAFIT verbindet sich über die G Band-App mit Ihrem Smartphone.

Wählen Sie unten Ihr Gerät aus:

iPhone / iOS
G Band aus dem Apple App Store herunterladen.

Android
G Band bei Google Play herunterladen.

Öffnen Sie nach der Installation die App und befolgen Sie die unten stehenden Schritte.

Erste Schritte

1. Laden Sie Ihr XERAFIT auf

Bevor Sie Ihr XERAFIT zum ersten Mal verbinden, stellen Sie sicher, dass das Gerät ausreichend geladen ist.

Wir empfehlen, es vor der Ersteinrichtung aufzuladen.

Halten Sie Ihr XERAFIT während des Kopplungsvorgangs in der Nähe Ihres Telefons.

2. Bluetooth einschalten

XERAFIT kommuniziert über Bluetooth mit Ihrem Smartphone.

iPhone

Gehen Sie zu:

Einstellungen → Bluetooth → Bluetooth einschalten

Android

Gehen Sie zu:

Einstellungen → Bluetooth / Verbundene Geräte → Bluetooth einschalten

Wichtig: Koppeln Sie Ihr XERAFIT über die G Band-App, anstatt zu versuchen, es manuell über das Bluetooth-Menü Ihres Telefons zu verbinden.

3. G Band öffnen

Öffnen Sie die G Band-App.

Schließen Sie die Ersteinrichtung ab und erteilen Sie die für die gewünschten Funktionen erforderlichen Berechtigungen.

Je nach Telefon kann G Band Zugriff auf folgende Funktionen anfordern:

• Bluetooth

• Geräte in der Nähe

• Benachrichtigungen

• Standort

• Gesundheits- oder Aktivitätsdaten

Einige Berechtigungen sind möglicherweise für bestimmte App- oder Gerätefunktionen erforderlich.

Verbinden Sie Ihr XERAFIT

4. Gerät hinzufügen

Öffnen Sie in G Band den Bereich Gerät.

Wählen Sie die Option zum Hinzufügen, Koppeln oder Gerät suchen.

Die App beginnt mit der Suche nach kompatiblen Geräten in der Nähe.

Halten Sie Ihr XERAFIT nahe an Ihr Telefon.

Wenn Ihr XERAFIT in der Geräteliste erscheint:

1. Wählen Sie das Gerät aus.

2. Bestätigen Sie die Verbindung, falls dazu aufgefordert.

3. Warten Sie, bis G Band die Kopplung und Synchronisierung abgeschlossen hat.

Ihr XERAFIT ist nun einsatzbereit.

Synchronisieren Ihrer Daten

Nachdem Ihr XERAFIT verbunden wurde, können die vom Gerät aufgezeichneten Gesundheits- und Aktivitätsdaten mit G Band synchronisiert werden.

Öffnen Sie G Band, während sich Ihr XERAFIT in der Nähe befindet und über Bluetooth verbunden ist.

Warten Sie, bis die Synchronisierung abgeschlossen ist, bevor Sie die App schließen.

Je nach XERAFIT-Modell und aktivierten Funktionen können folgende Informationen verfügbar sein:

Herzfrequenz
Überprüfen Sie Herzfrequenzmessungen und Trends.

Schlaf
Überprüfen Sie Ihre Schlafdauer und verfügbare Informationen zu Schlafphasen.

Aktivität
Zeigen Sie tägliche Bewegung, Schritte und Aktivitätsinformationen an.

Workouts
Überprüfen Sie Informationen zu unterstützten Übungen und Workouts.

Weitere Gesundheits- und Wellnessinformationen sind je nach XERAFIT-Modell, Firmware und App-Version möglicherweise ebenfalls verfügbar.

---

Schlaf-Tracking

Tragen Sie Ihr XERAFIT während des Schlafens.

Das Gerät kann während des Tragens schlafbezogene Informationen sammeln. Öffnen Sie nach dem Aufwachen G Band und lassen Sie Ihr XERAFIT synchronisieren.

Sobald genügend Daten verfügbar sind, werden Ihre Schlafinformationen in der App angezeigt.

Für das beste Tracking-Erlebnis:

• Tragen Sie das Armband sicher, aber bequem.

• Achten Sie darauf, dass der Sensor Hautkontakt hat.

• Tragen Sie das XERAFIT konsequent die ganze Nacht über.

• Synchronisieren Sie das Gerät nach dem Aufwachen mit G Band.

Schlafinformationen werden möglicherweise nicht sofort angezeigt, bis das Gerät mit der App synchronisiert wurde.

Herzfrequenz & Gesundheitsdaten

Ihr XERAFIT verwendet seine Sensoren, um unterstützte Gesundheits- und Wellnessmessungen zu erfassen.

So überprüfen Sie Ihre Informationen:

1. Tragen Sie das XERAFIT korrekt am Handgelenk.

2. Öffnen Sie G Band.

3. Stellen Sie sicher, dass das Gerät verbunden ist.

4. Lassen Sie die neuesten Informationen synchronisieren.

5. Öffnen Sie den relevanten Gesundheitsbereich in der App.

Für konsistentere Messwerte tragen Sie das Armband etwas oberhalb des Handgelenksknochens, sodass der Sensor flach auf Ihrer Haut aufliegt.

Das Armband sollte sicher sitzen, ohne unbequem eng zu sein.

Aktivität & Workouts

G Band kann Aktivitäts- und Workout-Informationen anzeigen, die von kompatiblen Geräten erfasst wurden.

Je nach verfügbaren Funktionen können Sie Informationen zu folgenden Punkten einsehen:

• Schritte

• Tägliche Aktivität

• Gehen

• Laufen

• Radfahren

• Workout-Dauer

• Trainingsfortschritt

• Routeninformationen

Die verfügbaren Funktionen können je nach XERAFIT-Modell, Telefon und aktueller G Band-Version variieren.

---

XERAFIT verbunden halten

Für das beste Erlebnis:

Bluetooth aktiviert lassen.

Ihr Telefon benötigt Bluetooth, um mit dem XERAFIT zu kommunizieren.

G Band bei Bedarf im Hintergrund ausführen lassen.

Einige Android-Telefone schränken Apps, die im Hintergrund laufen, stark ein. Wenn die Synchronisierung unzuverlässig wird, überprüfen Sie die Akku-Optimierungseinstellungen Ihres Telefons und stellen Sie sicher, dass G Band im Hintergrund ausgeführt werden darf.

App auf dem neuesten Stand halten.

Installieren Sie verfügbare G Band-Updates über den App Store oder Google Play.

Telefon während der Synchronisierung in der Nähe halten.

Bluetooth funktioniert am besten, wenn sich Ihr Telefon und das XERAFIT relativ nah beieinander befinden.

---

XERAFIT lässt sich nicht verbinden

Wenn Ihr XERAFIT nicht in G Band angezeigt wird, versuchen Sie Folgendes:

1. Stellen Sie sicher, dass das XERAFIT aufgeladen ist.

2. Stellen Sie sicher, dass Bluetooth aktiviert ist.

3. Halten Sie das XERAFIT in der Nähe Ihres Telefons.

4. Schließen Sie G Band und öffnen Sie es erneut.

5. Schalten Sie Bluetooth aus und wieder ein.

6. Überprüfen Sie, ob G Band die erforderlichen Bluetooth-/Geräte-in-der-Nähe-Berechtigungen hat.

7. Starten Sie ggf. Ihr Telefon neu.

8. Suchen Sie erneut in der G Band-App nach dem Gerät.

Versuchen Sie nicht, das XERAFIT ausschließlich über die Standard-Bluetooth-Einstellungen Ihres Telefons zu koppeln. Starten Sie die Verbindung innerhalb der G Band-App.

XERAFIT war zuvor mit einem anderen Telefon verbunden

Ein Gerät, das noch mit einem anderen Telefon oder Konto gekoppelt ist, hat möglicherweise Schwierigkeiten, sich mit einem neuen Telefon zu verbinden.

Wenn Sie das Telefon wechseln:

1. Öffnen Sie G Band auf dem alten Telefon.

2. Gehen Sie zum verbundenen Gerät.

3. Entkoppeln oder entfernen Sie das Gerät.

4. Schalten Sie Bluetooth auf dem alten Telefon aus.

5. Öffnen Sie G Band auf dem neuen Telefon.

6. Suchen Sie erneut nach dem XERAFIT.

7. Verbinden Sie das Gerät.

Daten werden nicht aktualisiert

Wenn Ihre Messwerte oder Aktivitätsinformationen nicht aktualisiert werden:

Verbindung prüfen
Stellen Sie sicher, dass G Band anzeigt, dass Ihr XERAFIT verbunden ist.

Erneut synchronisieren
Öffnen Sie G Band, während sich das Gerät in der Nähe befindet, und geben Sie ihm Zeit zum Synchronisieren.

Bluetooth prüfen
Bluetooth muss aktiviert bleiben.

Berechtigungen prüfen
Stellen Sie sicher, dass G Band über die erforderlichen Berechtigungen zur Kommunikation mit dem Gerät verfügt.

Passform prüfen
Der Sensor sollte flach auf Ihrer Haut aufliegen.

Verbindung neu starten
Schließen Sie ggf. G Band, schalten Sie Bluetooth aus und wieder ein, öffnen Sie die App erneut und stellen Sie die Verbindung wieder her.

Benachrichtigungen & Telefonberechtigungen

Einige XERAFIT-Modelle unterstützen möglicherweise zusätzliche verbundene Funktionen über G Band.

Wenn Sie diese Funktionen nutzen möchten, fordert G Band möglicherweise zusätzliche Berechtigungen auf Ihrem Smartphone an.

Sie können diese Berechtigungen jederzeit über die Einstellungen Ihres Telefons verwalten.

Wenn eine Funktion nicht funktioniert, prüfen Sie beides:

G Band → Geräteeinstellungen

und

Telefoneinstellungen → Apps → G Band → Berechtigungen

Die genauen Namen der Menüs können zwischen iPhone- und Android-Geräten variieren.

Wechsel auf ein neues Telefon

Beim Wechsel auf ein neues Smartphone empfehlen wir, das XERAFIT zuerst in der G Band-App auf Ihrem alten Telefon zu entfernen oder zu entkoppeln.

Danach:

1. Installieren Sie G Band auf Ihrem neuen Telefon.

2. Aktivieren Sie Bluetooth.

3. Öffnen Sie G Band.

4. Schließen Sie die App-Einrichtung ab.

5. Suchen Sie nach Ihrem XERAFIT.

6. Verbinden Sie das Gerät.

7. Warten Sie, bis die Synchronisierung abgeschlossen ist.

Wichtige Informationen

XERAFIT und die G Band-App liefern Gesundheits-, Wellness-, Fitness- und Aktivitätsinformationen.

Messungen und Erkenntnisse von tragbaren Verbrauchergeräten sollten nicht als Ersatz für professionelle medizinische Geräte, Diagnosen oder ärztlichen Rat betrachtet werden.

Funktionen und verfügbare Messwerte können je nach XERAFIT-Modell, Firmware, Smartphone-Betriebssystem und Version der G Band-App abweichen.

Benötigen Sie Hilfe?

Wenn Sie Schwierigkeiten beim Verbinden oder Verwenden Ihres XERAFIT haben, wenden Sie sich bitte an den XERAFIT-Support.

Bitte geben Sie bei der Kontaktaufnahme Folgendes an:

• Ihr XERAFIT-Modell

• Ihr Telefonmodell

• iPhone oder Android

• Eine kurze Beschreibung des Problems

• Falls zutreffend, einen Screenshot aus G Band

Dies hilft uns, das Problem zu identifizieren und