Support
XERAFIT-appen och installationsguide
Allt du behöver för att ansluta din XERAFIT, synkronisera dina data och börja spåra.
Ladda ner G Band-appen
Din XERAFIT ansluter till din smartphone via G Band appen.
Välj din enhet nedan:
iPhone / iOS
Ladda ner G Band från Apple App Store.
Android
Ladda ner G Band från Google Play.
När appen har installerats öppnar du den och följer stegen nedan.
Kom igång
1. Ladda din XERAFIT
Innan du ansluter din XERAFIT för första gången bör du kontrollera att enheten har tillräckligt med batteri.
Vi rekommenderar att du laddar den innan du slutför den första konfigurationen.
Håll din XERAFIT nära telefonen under parkopplingen.
2. Aktivera Bluetooth
XERAFIT kommunicerar med din smartphone via Bluetooth.
iPhone
Gå till:
Inställningar → Bluetooth → Aktivera Bluetooth
Android
Gå till:
Inställningar → Bluetooth / Anslutna enheter → Aktivera Bluetooth
Viktigt: Parkoppla din XERAFIT via G Band-appen i stället för att försöka ansluta den manuellt via telefonens Bluetooth-meny.
3. Öppna G Band
Öppna G Band appen.
Slutför den första konfigurationen och tillåt de behörigheter som krävs för de funktioner du vill använda.
Beroende på din telefon kan G Band begära åtkomst till funktioner som:
-
Bluetooth
-
Enheter i närheten
-
Aviseringar
-
Plats
-
Hälso- eller aktivitetsinformation
Vissa behörigheter kan krävas för specifika app- eller enhetsfunktioner.
Anslut din XERAFIT
4. Lägg till din enhet
I G Band öppnar du Enhet avsnittet.
Välj alternativet Lägg till, Parkoppla, eller Sök efter en enhet.
Appen börjar söka efter kompatibla enheter i närheten.
Håll din XERAFIT nära telefonen.
När din XERAFIT visas i enhetslistan:
-
Välj enheten.
-
Bekräfta anslutningen om du blir ombedd.
-
Vänta tills G Band har slutfört parkopplingen och synkroniseringen.
Din XERAFIT är nu klar att användas.
Synkronisera dina data
När din XERAFIT har anslutits kan hälso- och aktivitetsinformation som registrerats av enheten synkroniseras med G Band.
Öppna G Band medan din XERAFIT är i närheten och ansluten via Bluetooth.
Låt synkroniseringen slutföras innan du stänger appen.
Beroende på din XERAFIT-modell och aktiverade funktioner kan tillgänglig information omfatta:
Puls
Granska pulsmätningar och trender.
Sömn
Granska din sömnlängd och tillgänglig information om sömnstadier.
Aktivitet
Visa information om daglig rörelse, steg och aktivitet.
Träningspass
Granska information om träningsformer och träningspass som stöds.
Annan hälso- och välmåendedata kan också vara tillgänglig beroende på din XERAFIT-modell samt versionen av den fasta programvaran och appen.
Sömnspårning
Bär din XERAFIT när du sover.
Enheten kan samla in sömnrelaterad information medan du bär den. När du har vaknat öppnar du G Band och låter din XERAFIT synkroniseras.
Din sömninformation visas sedan i appen när tillräckligt med data finns tillgänglig.
För bästa möjliga registrering:
-
Bär armbandet stadigt men bekvämt.
-
Håll sensorn i kontakt med huden.
-
Bär XERAFIT regelbundet under natten.
-
Synkronisera enheten med G Band när du har vaknat.
Sömninformation kanske inte visas direkt förrän enheten har synkroniserats med appen.
Puls och hälsodata
Din XERAFIT använder sina sensorer för att samla in mätvärden för hälsa och välbefinnande som stöds.
Så här granskar du din information:
-
Bär XERAFIT korrekt på handleden.
-
Öppna G Band.
-
Kontrollera att enheten är ansluten.
-
Tillåt att den senaste informationen synkroniseras.
-
Öppna relevant hälsoavsnitt i appen.
För jämnare mätvärden ska du bära armbandet något ovanför handledsbenet, med sensorn plant mot huden.
Armbandet ska sitta stadigt utan att sitta obehagligt hårt.
Aktivitet och träningspass
G Band kan visa aktivitets- och träningsinformation som samlats in av kompatibla enheter.
Beroende på vilka funktioner som är tillgängliga kan du kanske granska information om:
-
Steg
-
Daglig aktivitet
-
Promenader
-
Löpning
-
Cykling
-
Träningspassets längd
-
Träningsframsteg
-
Ruttinformation
Tillgängliga funktioner kan variera beroende på XERAFIT-modell, telefon och aktuell version av G Band.
Håll XERAFIT ansluten
För bästa möjliga upplevelse:
Ha Bluetooth aktiverat.
Telefonen behöver Bluetooth för att kommunicera med XERAFIT.
Tillåt att G Band körs vid behov.
Vissa Android-telefoner begränsar aggressivt appar som körs i bakgrunden. Om synkroniseringen blir opålitlig kan du kontrollera telefonens inställningar för batterioptimering och se till att G Band får köras i bakgrunden.
Håll appen uppdaterad.
Installera tillgängliga uppdateringar för G Band via App Store eller Google Play.
Ha telefonen i närheten när du synkroniserar.
Bluetooth fungerar bäst när telefonen och XERAFIT är relativt nära varandra.
XERAFIT ansluter inte
Om din XERAFIT inte visas i G Band kan du prova följande:
-
Kontrollera att XERAFIT är laddad.
-
Kontrollera att Bluetooth är aktiverat.
-
Håll XERAFIT nära telefonen.
-
Stäng och öppna G Band igen.
-
Stäng av Bluetooth och slå på det igen.
-
Kontrollera att G Band har nödvändiga behörigheter för Bluetooth/enheter i närheten.
-
Starta om telefonen vid behov.
-
Sök efter enheten igen i G Band.
Försök inte parkoppla XERAFIT enbart via telefonens vanliga Bluetooth-inställningar. Starta anslutningen inifrån G Band.
XERAFIT var tidigare ansluten till en annan telefon
En enhet som fortfarande är bunden till en annan telefon eller ett annat konto kan ha problem med att ansluta till en ny telefon.
Om du byter telefon:
-
Öppna G Band på den tidigare telefonen.
-
Gå till den anslutna enheten.
-
Avbind eller ta bort enheten.
-
Stäng av Bluetooth på den gamla telefonen.
-
Öppna G Band på den nya telefonen.
-
Sök efter XERAFIT igen.
-
Anslut enheten.
Data uppdateras inte
Om dina mätvärden eller din aktivitetsinformation inte uppdateras:
Kontrollera anslutningen
Se till att G Band visar att din XERAFIT är ansluten.
Synkronisera igen
Öppna G Band med enheten i närheten och ge den tid att synkronisera.
Kontrollera Bluetooth
Bluetooth måste förbli aktiverat.
Kontrollera behörigheterna
Se till att G Band har de behörigheter som krävs för att kommunicera med enheten.
Kontrollera passformen
Sensorn ska ligga plant mot huden.
Starta om anslutningen
Stäng vid behov G Band, stäng av och slå på Bluetooth igen, öppna appen på nytt och anslut igen.
Aviseringar & telefonbehörigheter
Vissa XERAFIT-modeller kan stödja ytterligare anslutna funktioner via G Band.
Om du väljer att använda dessa funktioner kan G Band begära ytterligare behörigheter på din smarttelefon.
Du kan hantera dessa behörigheter när som helst via telefonens inställningar.
Om en funktion inte fungerar, kontrollera båda:
G Band → Enhetsinställningar
och
Telefoninställningar → Appar → G Band → Behörigheter
De exakta menynamnen kan variera mellan iPhone- och Android-enheter.
Byta till en ny telefon
När du byter till en ny smarttelefon rekommenderar vi att du först tar bort kopplingen till eller avbinder XERAFIT från G Band på din gamla telefon.
Sedan:
-
Installera G Band på din nya telefon.
-
Aktivera Bluetooth.
-
Öppna G Band.
-
Slutför konfigurationen av appen.
-
Sök efter din XERAFIT.
-
Anslut enheten.
-
Låt synkroniseringen slutföras.
Viktig information
XERAFIT och G Band-appen tillhandahåller information om hälsa, välbefinnande, kondition och aktivitet.
Mätvärden och insikter från bärbara konsumentenheter ska inte betraktas som ett substitut för professionell medicinsk utrustning, diagnos eller medicinsk rådgivning.
Funktioner och tillgängliga mätvärden kan variera beroende på XERAFIT-modell, inbyggd programvara, smarttelefonens operativsystem och versionen av G Band-appen.
Behöver du hjälp?
Om du har problem med att ansluta till eller använda din XERAFIT, kontakta XERAFIT-support.
När du kontaktar oss, inkludera:
-
Din XERAFIT-modell
-
Din telefonmodell
-
iPhone eller Android
-
En kort beskrivning av problemet
-
En skärmbild från G Band, om tillämpligt
Detta hjälper oss att identifiera problemet och
